一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內回復買家咨詢能迅速建聯，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

愛采購開戶之后要做哪些？ 對愛采購平臺進行充分了解，找到合適的服務商去簽訂協議；提供營業執照、對公賬戶信息以及與產品相關的信息等；提交資質，等待為期一周的審核；通過審核之后，去愛采購平臺進行認證；進入店鋪，并添加產品；推送信息，等待百度進行收錄，并展開優質產品的推廣活動。 許多企業認為在愛采購開戶是不錯的選擇，可以創建自己的店鋪并進行推廣。對開戶條件進行了解，滿足了這些條件便可以按部就班去推廣。想進行正式推廣，需要提前一周開戶成功。有了賬戶之后，便可以進行推廣。了解相關的推廣技巧，盡可能達到預期的推廣效果。

如何提升IM 3分鐘的響應率？ 1.綁定微信公眾號（點擊此處可查詢詳細綁定方法） 將會員的愛采購賬號與百度愛采購官方微信公眾號進行綁定后，能實時接收詢盤和IM消息，還能在微信內直接與買家進行溝通，大大提升了IM消息的響應速度，具體操作如下： 第一步：關注【百度愛采購】公眾號（可直接掃描下方二維碼關注） 第二步：綁定賬號 初次關注時，可在歡迎語中點擊「綁定商機」 非初次關注時，可點擊右下角的「關于我的」-「線索中心」 進入愛采購登陸頁面后輸入賬號密碼即可 2.購買服務市場工具（點擊此處可跳轉至服務市場） 服務市場是商家數字化經營服務平臺，平臺可提供代運營、產品拍攝等多種服務，其中“智能客服”工具服務能幫助會員提供及時有效的回復，并重點獲得買家的咨詢需求與聯系方式。

核心團隊人員都是從事網絡營銷10年以上的行業精英，公司成立至今始終堅持“用服務贏得市場，以誠信打動客戶”為經驗宗旨。憑借多年的行業經驗，為企業提供全方位的網絡營銷策劃方案，以"品質跟服務"為核心競爭力，用我們的激情和智慧，勤奮與努力，幫助中小企業開展網絡營銷，讓中小企業更好的應用網絡帶來商業價值。良言多米網絡的成立，就是為了幫助企業解決增長問題，讓企業擁有互聯網營銷能力。